Kahoot! - Aprendizagem sem limites em um mundo de trabalho flexível

Confira 3 dicas para criar uma estratégia de aprendizagem flexível que capacite todos os funcionários — a qualquer hora, em qualquer lugar.

O trabalho flexível redefiniu onde, quando e como trabalhamos, mas também está criando novos desafios e oportunidades para como os funcionários podem aprender e desenvolver suas habilidades. Alguns treinadores e líderes empresariais se preocupam com o fato de que treinamentos híbridos ou virtuais sejam menos envolventes, e o risco é real: um Relatório de Cultura no Local de Trabalho da Kahoot! mostrou que o treinamento virtual é o principal momento em que as pessoas relatam se desligar mentalmente.

No entanto, muitas empresas veem, na verdade, um aumento no engajamento ao adotar estratégias de aprendizagem e desenvolvimento (L&D) flexíveis e habilitadas por tecnologia. Por quê? Porque essas empresas não usam simplesmente videoconferências para oferecer as mesmas palestras tradicionais — que provavelmente já não eram muito envolventes presencialmente. Em vez disso, elas otimizam para experiências híbridas ou virtuais, aproveitando novas oportunidades por meio da tecnologia para criar treinamentos mais dinâmicos e envolventes do que nunca.

Como as organizações podem aprender com esses sucessos e otimizar o treinamento para o trabalho flexível? Comece considerando estas estratégias principais:

1. Vença o relógio com microaprendizagem A falta de tempo é a principal barreira para a atualização de habilidades, segundo um relatório recente de pesquisa da Kahoot!. Embora os funcionários reconheçam a importância de aprimorar suas habilidades — já que 46% se preocupam que suas competências se tornem obsoletas em cinco anos — muitos sentem que simplesmente não têm tempo.

A microaprendizagem — como nos cursos da Kahoot! — pode ser uma ferramenta poderosa para aliviar a pressão do tempo, ao mesmo tempo em que aumenta o conhecimento adquirido ao longo do tempo. Para começar, tente dividir cursos maiores em partes menores e mais concisas que possam ser oferecidas no momento mais relevante, permitindo que os funcionários apliquem imediatamente o que aprenderam, o que ajuda a fixar o conteúdo. Essa abordagem também pode aumentar as taxas de conclusão. Em uma pesquisa da Software Advice, quase 60% dos funcionários disseram que teriam mais probabilidade de aproveitar as ofertas de aprendizagem digital da empresa se o material fosse dividido em lições mais curtas.

Por meio da microaprendizagem, que os funcionários podem concluir em qualquer lugar e em seu próprio ritmo, as empresas evitam sobrecarregar seus colaboradores com informações e compromissos longos. Em vez disso, podem iniciar um fluxo contínuo de treinamento que estabelece gradualmente uma cultura de aprendizagem contínua.

2. Use a tecnologia para criar uma aprendizagem mais centrada no ser humano Pode parecer contraditório, mas, quando bem projetado, o treinamento integrado à tecnologia pode ser mais eficaz em promover conexão humana, comparado ao treinamento tradicional baseado em palestras. Com a tecnologia, é possível transformar facilmente o treinamento de uma simples transmissão de informações para uma experiência interativa que convida à participação ativa por meio de perguntas, competição amigável ou colaboração. Isso pode ser particularmente importante para engajar os jovens funcionários, que apontam a interatividade como solução para a fadiga de videochamadas, e a competição amigável como sua principal escolha para adicionar mais engajamento a treinamentos, reuniões e apresentações virtuais.

Ao incentivar os participantes a assumirem um papel mais ativo, a aprendizagem também pode se tornar um momento para que os funcionários criem vínculos entre equipes e localidades. De acordo com o Relatório de Aprendizagem no Local de Trabalho 2024 da LinkedIn, 7 em cada 10 funcionários relatam que a aprendizagem lhes dá uma maior sensação de conexão com a empresa. Isso ressalta o papel importante que a aprendizagem pode ter em ajudar equipes distribuídas a se manterem conectadas entre si e engajadas com seu trabalho.

Por exemplo, a AND Digital — uma empresa que trabalha para acabar com a lacuna de habilidades digitais no mundo — desenvolveu uma experiência escalável de integração e aprendizagem híbrida para mais de 1600 funcionários internacionalmente. Isso não apenas impactou o treinamento, mas também gerou efeitos positivos na cultura da empresa.

Toni Morgans, Consultora de L&D na AND Academy, compartilhou: “O Kahoot! nos ajuda a revelar histórias pessoais, funções e conexões entre os membros da equipe, fortalecendo nossa cultura de valorização da individualidade no trabalho. Esse aspecto social fortalece a cultura da nossa empresa e aumenta a satisfação no trabalho, provando a importância de incorporar esse elemento social.”

3. Acompanhe o progresso com dados e celebre as conquistas na aprendizagem Para qualquer organização que busca impulsionar mudanças, interna ou externamente, dados claros para acompanhar os resultados da estratégia são essenciais. No entanto, quando as empresas treinam apenas por meio de palestras presenciais, os instrutores podem não conseguir reunir nenhum dado sobre a compreensão dos funcionários em relação aos conceitos de treinamento — ou mesmo sobre a presença. Isso também dificulta o reconhecimento dos esforços dos funcionários para adquirir novas habilidades, algo que 90% dos colaboradores afirmam que aumentaria sua motivação para aprender.

Em vez disso, experimente tecnologias de aprendizagem como o Kahoot!, que permitem aos instrutores medir a eficácia do treinamento. Por exemplo, perguntas de quiz podem ajudar a avaliar a compreensão de conceitos específicos, e as taxas de conclusão podem indicar o engajamento geral. Essas tecnologias também podem fornecer reconhecimento embutido ou recompensas para os funcionários durante a experiência de aprendizagem, como placares de líderes ou pódios de vencedores visíveis para todos. Com os dados, os instrutores podem identificar lacunas de aprendizagem e refinar sua metodologia para melhorar o engajamento e, em última instância, os resultados.

A empresa global de tecnologia e serviços de experiência do cliente TTEC seguiu essa estratégia ao substituir a facilitação tradicional conduzida por instrutores por treinamentos virtuais projetados para serem centrados no aluno, práticos e envolventes. Ao incorporar elementos interativos ao longo do treinamento, conseguiram não apenas manter os funcionários engajados, mas também acompanhar o progresso e garantir que o conteúdo fosse absorvido. Miguel “Iggy” Buenavista, Gerente de Aprendizagem e Desenvolvimento na TTEC, revelou que essa abordagem, ao utilizar ciência da aprendizagem e interatividade envolvente com o Kahoot!, “…levou a um NPS geral 53% mais alto nos treinamentos, uma taxa de evasão 36,7% menor durante o período de treinamento e um NPS de instrutores 10,5% mais alto.”

Redefinindo o futuro do treinamento O futuro do trabalho flexível abre novas possibilidades para as empresas serem ágeis e adaptáveis, e a aprendizagem dos funcionários precisará se adaptar junto. Ao projetar estratégias de aprendizagem flexíveis que ressoem com os profissionais modernos e aproveitem as capacidades da tecnologia, as empresas podem não apenas apoiar seus colaboradores a prosperar por meio do crescimento contínuo, mas também gerar um impacto real nos negócios.