A tecnologia é uma indústria em constante transformação. Sinônimo de inovação, o setor tecnológico impulsiona mudanças em todo o cenário empresarial, abrindo portas para formas aprimoradas de trabalhar, produtos e serviços empolgantes, além de novas avenidas para o sucesso nos negócios. No entanto, esse ritmo acelerado de evolução também apresenta um desafio único para as equipes de treinamento: as habilidades dos trabalhadores de tecnologia estão expirando mais rapidamente do que nunca. De fato, no recente Relatório de Cultura no Trabalho: Edição Tecnologia, 40% dos trabalhadores de tecnologia afirmaram que esperam que suas habilidades se tornem obsoletas em apenas 3 anos.
Para 32% desses profissionais de tecnologia, a rápida evolução da IA é sua principal preocupação, e 23% temem ser substituídos no trabalho devido à obsolescência de suas habilidades. Se uma empresa não atender às necessidades de aprendizado de sua força de trabalho focada em tecnologia, não apenas os funcionários ficarão para trás; a própria empresa estará despreparada para se adaptar às mudanças, manter-se competitiva ou aproveitar oportunidades para inovar e liderar.
Como as empresas do setor tecnológico podem desenvolver as estratégias de aprendizado mais inteligentes que seus funcionários precisam?
Comece com estes três pontos-chave:
Otimize o aprendizado contínuo para ser flexível e adaptável
Em uma indústria que evolui tão rapidamente quanto a tecnologia, dias de treinamento semestrais ou trimestrais não são suficientes. O aprendizado precisa ser contínuo. No entanto, muitos modelos de treinamento atuais simplesmente não atendem a essa demanda—muitas vezes são desinteressantes e estáticos, levando-os a se tornarem rapidamente obsoletos. Ao mesmo tempo, 56% dos funcionários estão lutando para equilibrar o aprendizado com seu trabalho cotidiano.
As empresas podem resolver esses desafios implementando treinamentos flexíveis e focados que se encaixem nas agendas ocupadas dos funcionários, como o microlearning autônomo. Conteúdo otimizado para dispositivos móveis permite que os funcionários aprendam a qualquer hora e em qualquer lugar. Além disso, ao oferecer treinamentos em sessões curtas e de fácil digestão, os instrutores podem experimentar e iterar em cada sessão sem precisar alterar todo um módulo ou curso.
Incentive a troca de conhecimento para garantir treinamento e apoio relevantes
Além da velocidade do treinamento, os trabalhadores de tecnologia também apontam problemas com o conteúdo e a direção do treinamento. Muitos respondentes notaram a falta de personalização e desalinhamento com as necessidades da empresa, com 36% relatando comunicação insuficiente sobre as necessidades e lacunas de habilidades da organização, e 41% afirmando que as agendas de aprendizado de seus empregadores não os preparam para oportunidades de avanço na carreira.
Um fator que pode estar impulsionando essa abordagem única para todos é a falta de suporte de aprendizado relacional. Aproximadamente 4 em cada 10 funcionários mencionam oportunidades insuficientes para aprendizado entre pares, além de acesso inadequado a mentores ou coaches. Ao priorizar a conexão direta entre os funcionários—seja por meio de mentorias ou sessões de aprendizado entre pares—eles podem compartilhar conhecimentos e habilidades que são mais necessários e podem ser utilizados imediatamente. Além disso, como essa troca de conhecimento é mais informal, os funcionários podem iniciá-la independentemente sempre que necessário, permitindo uma rápida disseminação de informações.
Projete para o engajamento com experiências imersivas e recompensas
Uma das melhores maneiras de manter os funcionários motivados para o aprendizado contínuo é tornar o aprendizado uma experiência genuinamente agradável e recompensadora. Embora isso possa parecer óbvio, 43% dos funcionários entrevistados relataram que sempre ou frequentemente acham o treinamento de sua empresa entediante e irrelevante. A forma como projetamos e entregamos o treinamento importa. É claro que cada equipe e força de trabalho é diferente, e adaptar o aprendizado aos seus interesses é fundamental, mas a maioria dos funcionários prospera com experiências dinâmicas e interativas. Quando questionados sobre qual método de treinamento preferiam, quase metade dos trabalhadores de tecnologia escolheu aprendizado baseado em simulação (49%) e aprendizado baseado em jogos (47%). Experimente essas atividades e preste atenção em como elas impactam não apenas o engajamento dos funcionários, mas também os resultados de aprendizado.
O reconhecimento é outra ferramenta poderosa e muitas vezes negligenciada para energizar o aprendizado. Entre os respondentes da pesquisa, 93% disseram que o reconhecimento de seus esforços para aprimorar suas habilidades os tornaria mais motivados. No entanto, 32% criticaram seus empregadores por não reconhecerem suas conquistas de aprendizado. Uma maneira de incorporar mais reconhecimento dos funcionários no processo de aprendizado é com um método de aprendizado como o aprendizado baseado em jogos, que inclui momentos incorporados para destacar vitórias.
Para que o aprendizado contínuo seja eficaz e sustentável a longo prazo, ele precisa proporcionar mais energia do que consome. Projete o aprendizado para ser uma fonte de inspiração, conexão e até celebração. Profissionais de tecnologia são inovadores por natureza, e o aprendizado pode ser o combustível que os impulsiona a levar seu trabalho—e o sucesso da empresa—para novos patamares.
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